Mercure Sapporo - 高級ホテル - FAQ

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックイン　14時
チェックアウト　11時 (プリビレッジルームは12時）
でございます。
ご予約のプランによって異なる場合がございます。

駐車場はありますか?

ホテル専用駐車場はございません。
ホテルに併設の提携駐車場『三井リパーク』をご利用下さい。
ご宿泊者様1泊（昼12時-翌昼12時まで）1台あたり1200円
機械式50台/車長5.0 m 車幅1.85m 車高2.0m

※車幅の大きな車は、車庫に入らない場合がございます。予めご了承下さいませ。
※満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内させて頂きます。（1泊1400~1700円程度）
※駐車場のご予約はお受けできません。先着順となりますのでご了承下さいませ。

近くにコンビニはありますか？

２軒隣にローソン、その他近隣にセブンイレブン、ファミリーマートがございます。

宅配便サービスはありますか？

フロントデスクにて承っております。

禁煙・喫煙部屋どちらともありますか？

全客室禁煙ルームでございます。
喫煙ブースは４Fに設けております。
（客室は５階から15階でございます。）

客室内備品・アメニティを教えて下さい。

歯ブラシ・歯磨きペーパー、
シャンプー・コンディショナー
ボディソープ
ヘアブラシ
ドライヤー
パジャマ
髭剃り
スリッパ
綿棒・コットンセット
冷蔵庫
セーフティボックス
空気加湿清浄器
BS・CS放送、
シューシャイン
電気ケトル
コーヒー・紅茶・緑茶
アイスペール
グラス
ズボンプレッサー（スーペリア以上の客室のみ）
洋服ブラシ（スーペリア以上の客室のみ）

コインランドリーはありますか？

６、９、１２階にございます。
6時から23時までご利用が可能です。

ランドリーサービスはありますか？

ございます。
朝10時までにフロントにお持ち下さいませ。
同日の午後19時頃にはお届け可能です。
10時以降にお持ちいただいた場合には翌日の午後19時頃のお届けとなります。

大浴場はありますか？

ご用意しておりません。

朝食は何時からですか？

朝食は朝の7時から10時までです。（L.O.　9時45分）詳細はこちら。
※日付により、早めにオープンする場合もございます。

バストイレ別のお部屋はありますか？

はい、ございます。デラックスツインルームとスイートルームがございます。